“奶奶，请把身份证拿出来，我们帮忙资格确认。”家住绥安镇城西社区的老人在社邮专员杨骏良的帮助下，不一会儿便完成了养老待遇资格认证登记。10月14日，身穿蓝色志愿服的社邮服务队队员走进社区、走进门店、走进家门，深入群众，主动开展政策宣传、待遇资格认证，零距离服务群众。
我县创新“人社+邮政”合作模式，打造福建首家社邮综合便民服务中心，拓展“定点+流动”服务模式，设立社邮便民服务点216个，组建社邮“三大员”服务队。这支服务队主要职责是当好社保政策的“宣传员”、业务服务的“代办员”、权益保障的“服务员”，为群众答疑解惑、宣讲政策，将服务送到群众心中。
在此基础上，漳浦县人社局与邮政公司还将继续完善和推进“社邮”的服务内容及范围，制定业务流程和操作规范，开展社邮服务人员培训，继续拓展“社银、社邮”合作领域，完善服务功能。同时为群众提供“多点办”“就近办”“上门办”， 让更多群众感受到社保的暖心服务。图为社邮专员上门服务。（林惠卿 刘朝惠 文/图）
