一段时间以来,漳浦医保局认真贯彻双拥优抚工作部署,用心用情多维度发力,跑出退役军人医疗保障服务“加速度”。
县医保局与县退役军人事务局等八部门联合成立“退役士兵一件事”专班,建立联席工作机制,并设立“退役士兵一件事”综合窗口,为漳浦籍退役军人返乡报到提供“一站式”服务。定期派出业务骨干到退役军人服务中心综合窗口,专人专岗为返乡退役军人提供参保登记、医保转移接续、政策咨询等服务,积极做好退役士兵参加辖区城乡居民医保政策宣传、参保服务等工作,保障退役军人从军队到地方医保待遇无缝衔接。同时,通过“退役士兵一件事”集成套餐精简流程和材料、简化办事环节、提升服务效率。返乡退役军人只需提供户口本或身份证复印件,即可一次性办理居民医保参保登记、参保缴费、职工医保关系转移接续等医保服务事项,真正做到医保服务“一站式”,退役军人“少跑路”。目前,已为2024年度漳浦籍退役士兵提供参保登记、职工医保关系转移接续等医保服务85人次。
此外,该局还提供“帮办代办”服务,精准对接退役军人需求,主动将政策、服务送上门。协助51人次重点优抚对象提供医疗费用结算材料,方便重点优抚对象享受医疗补助共计超24万元。主动跟踪提醒12名转业士官安置等待期间的参保缴费工作,确保安置等待期间医疗费用得以顺利报销,士兵医保待遇“不空档”。