积极探索小微权力提升医疗服务质效

潘 妍
2024-04-10
“小微权力”平台虽然小,作用却不小。县卫健系统积极探索小微权力“新功能”,通过平台公开“晒权”,了解群众所思所想所盼,更好地用好用活基层小微权力监督平台,把平台建成了干群之间的“连心桥”。
这一天刚好是中医院康复科主任张彩云到赤岭乡卫生院坐诊的日子,为了照顾行动不便、常年患有类风湿关节炎的蓝阿姨,张医生来到石椅村张阿姨家中,帮她查看病情,为她量血压、贴耳穴,教她如何使用艾灸条进行保养,并且叮嘱阿姨注意保暖,放松身心,保障睡眠。
“很好啊,她能亲自来我家看我,我很感谢。”赤岭畲族乡石椅村村民蓝花蓉开心的说。
在当前病人看病难、看病贵的背景下,赤岭卫生院利用小微权力平台积极宣传推广,通过信息下沉,将相关上级医师坐诊信息及时发布到小微权力监督群,扎实推进“千名医师下基层”为民办实事项目,让群众足不出户体验到市县级医疗。截至目前,赤岭卫生院共计在小微权力平台发布上级医师坐诊信息285次,惠及2137人次,极大推动千名医师下基层走深走实,为辖区内村民提供更多更好的医疗服务。
中医院康复科主任张彩云介绍:“每周的出诊信息是通过我们的小微权力监督平台发布,看到我们的出诊信息,大家就会过来就诊。另外,我们也会在这个小微权力监督平台上定时的发布健康宣教信息,还有健康宣教指导视频。有需要的话,我们还会根据季节或者是节气适当地发布一些养生跟保健的知识。如果有患者身体不便、出行不便,我们会入户做检查、治疗跟健康的宣教指导。”
同样,六鳌卫生院也加强了医院与小微权力监督群的联合度,联合六鳌镇辖区内各村干部在21个小微权力监督微信群进行健康教育与宣传活动,通过转载公众号、通知等方式每月定期向村民传达相关医疗信息。特别针对“千名医师下基层”这一活动,发送宣传的信息每周1次,每月不少于4次,截止目前,共计发送60次医师坐诊信息,每月名医坐诊门诊量由原来,每周26人次提升到40人次,提高了35%,累计服务366人次。
漳浦县六鳌卫生院院长杨墇明说:“小微权力平台有几个方面的优势,一个是它的公信力比较高,传播的内容都比较单纯,比较直接;另外一个方面,它的传播面比较广,彼此之间可以相互转述,比如一些不识字的群众,都是通过家人转述才得到亲民医师下基层这些消息。”
小微权力平台不仅让监督直达群众“指尖”,也为小微权力监督插上了信息化的“翅膀”,让群众实实在在感受到名医就在身边,助力提升群众的获得感、幸福感。
县卫健局表示,通过小微权力监督平台的桥梁作用,去年,医师下基层共636人次,接诊病人14251人次,为行动不便的特殊人群送医上门服务171人次,促进优质资源下沉,同时通过上级医师定期坐诊,充分发挥对口资源传帮带作用,进一步提升基层卫生院的接诊能力。
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综合新闻
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